A plataforma que a sua funerária merecia.
Gestão completa — serviços, famílias, frota, capelas e documentação — desenvolvida especificamente para o sector funerário português.
Como é hoje.
Como passa a ser.
A maioria das funerárias ainda opera com ferramentas que não foram feitas para este sector.
Coordenação entre locais por telefone e WhatsApp
Despacho de frota e equipa em tempo real, por local
Disponibilidade de capelas gerida de cabeça
Reservas, conflitos e limpezas automaticamente controlados
Documentação legal espalhada por papéis e emails
Checklists digitais por serviço, com estado por documento
Escalas 24h comunicadas informalmente
Turnos, disponibilidade e alertas de cobertura centralizados
Famílias sem visibilidade sobre o estado do serviço
Portal de acompanhamento em tempo real para a família
Relatórios manuais sem comparação entre locais
Dashboard consolidado multi-local com margens e tempos médios
Do primeiro contacto ao pós-funeral.
Um único registo acompanha o serviço em todas as etapas — sem duplicação, sem perda de informação.
Abertura
Registo do falecido com dados do Cartão de Cidadão (leitura directa), família responsável, seguro de funeral e local de recolha.
Recolha
Viatura atribuída por disponibilidade e tipo (funerária, transporte, utilitária). Equipa notificada automaticamente.
Preparação
Artigos seleccionados do stock (urna, flores, velas). Encomenda à florista integrada no processo. Declaração de Óbito submetida via assistente com preenchimento automático no portal do IRN. Divulgação do funeral: preparação automática de documentos e publicação automática nas redes sociais.
Velório
Capela reservada com verificação de conflitos. Duração configurável, intervalo de limpeza entre usos garantido.
Cerimónia
Local e hora registados, equipa confirmada, família notificada via portal. Todos os documentos gerados automaticamente.
Encerramento
Fatura emitida com split de pagamento (família, seguro, câmara). Registo automático no SAF-T/AT.
Pós-funeral
Reembolso e subsídio de funeral tratados com documentação gerada automaticamente. Pedidos de certidões via Civil Online. Inquérito de satisfação enviado por email ou WhatsApp. Acompanhamento da família até ao encerramento total do processo.
O que a plataforma inclui
Construído e testado em produção real.
Processo funerário completo
Falecido, cliente, datas de velório, funeral, cremação e recepção de cinzas, local de cerimónia, cemitério e crematório — tudo num único registo central.
Leitura do Cartão de Cidadão
Preenche a ficha do falecido e do cliente directamente por leitura do CC, sem digitação. Sem introdução manual de dados.
Editor de fotografia com IA
Recorte, fundo e brilho com melhoria automática da imagem. Processamento local — os dados da família nunca saem da instalação.
Documentação completa e automática
Toda a documentação do processo gerada automaticamente: participação, credencial, pagela, apontamentos paroquiais, declaração de cremação, auto de óbito, RGPD, requerimentos de inumação, subsídio e reembolso. Formulários de seguradoras, câmaras, bombeiros e serviços do Estado pré-preenchidos com os dados do processo.
Declaração de Óbito (IRN)
Assistente com userscript que preenche o portal do IRN automaticamente com os dados do processo. Token pessoal por utilizador.
Certidões e Civil Online
Assistente para pedido de certidões directamente em civilonline.mj.pt, com os dados do processo já preenchidos.
Site público bilingue PT/EN
Obituários individuais com JSON-LD, sitemap próprio, hreflang e redirects automáticos. Instalável como PWA.
Obituários e velas virtuais
Página individual por falecimento. Qualquer visitante pode acender uma vela virtual. Cartões gerados automaticamente para Facebook e missa do 7.º dia.
Publicação no Facebook
Cada obituário é publicado automaticamente com cartão de imagem e legenda completa. Comentário automático, Stories e logo configuráveis.
Transmissão de vídeo em directo
Gestão da transmissão ao vivo da cerimónia para familiares que não podem estar presentes. Link enviado automaticamente por email ou WhatsApp antes do início.
Marketing no Facebook
Gestão automática de publicações de marketing na página da funerária — conteúdo programado, imagens e legendas geradas pela plataforma sem intervenção manual.
Despacho de frota
Alocação de carrinhas, limousines e utilitárias por serviço e local. Disponibilidade em tempo real, conflitos de agendamento detectados automaticamente.
Capelas e salas de velório
Gestão de disponibilidade por local, reservas, conflitos e intervalos de limpeza entre usos — sem depender de memória ou chamadas telefónicas.
Escalas e gestão de pessoal
Turnos rotativos 24h, disponibilidade por local, atribuição de equipa a cada serviço e alertas de cobertura insuficiente.
Recursos humanos
Férias, folgas, prevenções e horas extra geridos na plataforma. Saldo de dias actualizado automaticamente. Calendário partilhado por equipa.
Justificações de falta para famílias
Declarações de presença no funeral geradas automaticamente para familiares entregarem à entidade patronal. Enviadas por email ou WhatsApp directamente da plataforma.
Manutenção preventiva de frota
Plano de manutenção por viatura com alertas automáticos de revisão, inspeção e seguro. Histórico de intervenções registado por veículo.
Folhas de horas por serviço
Registo de tempo por colaborador e por serviço. Base para cálculo de horas extra, banco de horas e análise de custo real por funeral.
Inquéritos de satisfação
Múltiplas dimensões, NPS e testemunho com consentimento RGPD. Envio por email ou WhatsApp via assistente. Página pública por token único.
Observação da concorrência
Concorrentes monitorizados com snapshots automáticos e extracção de localidade por texto e imagem.
SEO e reputação online
JSON-LD FuneralHome, sitemap, Google Business Profile e Google Reviews integrados. Redirects de canibalização resolvidos automaticamente.
Relatórios multi-local
Dashboard consolidado com serviços por período, local e tipo, receita, margens e tempos médios. Comparação entre agências.
App móvel com notificações
Instalável no telemóvel sem app store. Notificações push para novos serviços, alertas de equipa e actualizações de processo — em tempo real, onde quer que esteja.
Utilizadores, permissões e rastreabilidade
Cada utilizador tem acesso e credenciais próprias. Toda a informação adicionada ou alterada é registada com data, hora e utilizador — quem criou, quem alterou, quando.
Personalização à medida
A plataforma adapta-se ao fluxo de trabalho da sua funerária. Documentos, campos, fluxos e integrações configuráveis — sem depender de atualizações do fornecedor.
Conformidade RGPD
Dados dos clientes geridos de acordo com o RGPD. Consentimentos registados, direito ao esquecimento suportado e documentação legal gerada automaticamente.
Marketing de memória
Mensagens automáticas por SMS ou email para famílias no aniversário do falecimento, missa do mês ou 1.º ano. Presença contínua que reforça a confiança e a reputação.
Desktop e mobile.
A mesma plataforma.
Multi-local
Todas as agências numa única vista. Troca em um toque, no desktop ou no telemóvel.
Estado em tempo real
Orçamento, Ordem de Vendas, Pago — visível sem abrir o processo.
Acções directas
Publicar no site, Facebook, email e WhatsApp a partir da lista.
Numeração automática
FUN/2026/068 — sequência contínua por agência, sem duplicados.
Vai além da gestão funerária.
A plataforma assenta numa base empresarial completa. Estas capacidades estão disponíveis sempre que a operação crescer.
Análise financeira
Relatórios de rentabilidade por serviço, agência e período. Margens, custos e receitas consolidados.
Gestão de compras
Encomendas a fornecedores, comparação de preços e histórico de compras integrado com o stock.
Gestão de stock
Controlo de inventário com alertas de reaprovisionamento. Artigos funerários, consumíveis e materiais de limpeza.
Ligação à contabilidade
Exportação automática de movimentos para o sistema contabilístico. Reconciliação sem reintrodução de dados.
Gestão de chamadas
Registo e acompanhamento de chamadas da central. Histórico por cliente e por processo.
Gestão da florista
Encomendas, entregas e fornecedores de flores integrados no fluxo do serviço funerário.
Funcionalidades disponíveis através da plataforma base — activadas conforme as necessidades de cada operação.
Ligado ao que já existe.
Serviços do Estado, identidade digital, pagamentos e comunicação — integrados sem duplicação de trabalho.
Estado
Identidade e pagamentos
Comunicação e visibilidade
Funerária Guerra
Uma das primeiras funerárias a adoptar a plataforma. Em produção, com resultados mensuráveis.
Leitura do Cartão de Cidadão
Eliminação total da digitação manual dos dados do falecido e do cliente. A ficha preenche-se automaticamente por leitura directa do CC.
23 documentos automáticos
Participações, credenciais, pagelas, requerimentos de inumação, subsídio de funeral e declaração de cremação gerados com um clique.
Obituários e presença digital
Cada falecimento gera automaticamente uma página pública, um cartão de imagem e uma publicação no Facebook — sem trabalho manual.
Reconciliação bancária automática
Integração com Enable Banking (Bankinter) para reconciliação automática, eliminando o fecho manual de contas.
Do primeiro contacto ao dia-a-dia
Demonstração
Mostramos a plataforma com dados reais do sector, adaptada à dimensão e localizações da sua empresa.
- Gestão de serviços
- Dashboard operacional
- Documentos e impressão
Implementação
A nossa equipa configura tudo e migra os seus dados. A sua equipa começa a trabalhar em dias, não em meses.
- Configuração e migração
- Formação da equipa
- Frota e escalas
Crescimento
A plataforma cresce com o seu negócio. Relatórios, portal para famílias e integrações adicionadas de forma faseada.
- Relatórios consolidados
- Portal para famílias
- Integrações externas
Veja a plataforma em acção.
Marque uma demonstração sem compromisso. Mostramos como a plataforma se adapta à sua operação.